Sait Cinar Theorie - Voorwaarden voor restitutie van cursusgelden
Dit terugbetalingsbeleid beschrijft de voorwaarden waaronder u een restitutie kunt aanvragen voor onze theoriecursussen. Wij streven naar transparantie en klanttevredenheid bij het verwerken van uw verzoeken.
2.1. Een restitutie is alleen mogelijk als u maximaal 20% van de cursusinhoud heeft bekeken. Dit wordt gecontroleerd via ons cursusplatform.2.2. U dient uw restitutieverzoek schriftelijk in te dienen binnen 14 dagen na aankoop van de cursus.2.3. Na het verstrijken van de 14-dagenperiode is geen restitutie meer mogelijk, ongeacht het gebruik van de cursus.
3.1. In geval van ziekte kunt u een restitutie aanvragen na overlegging van een doktersverklaring, mits voldaan is aan punt 2.1 (maximaal 20% bekeken).3.2. Technische problemen met de cursus moeten binnen 48 uur na aankoop worden gemeld. Na verificatie kan een volledige restitutie worden verleend.
4.1. Bij een goedgekeurde restitutie wordt het volledige cursusgeld teruggestort, minus eventuele administratiekosten (€10).4.2. Restituties worden binnen 7 werkdagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.
5.1. Geen restitutie wordt verleend als meer dan 20% van de cursus is bekeken.5.2. Geen restitutie is mogelijk na de vervaldatum van 14 dagen na aankoop.5.3. Bij niet-deelname (no-show) of tussentijdse beëindiging van de cursus wordt geen restitutie verleend.
6.1. Dien uw verzoek in via e-mail naar info@saitcbr.nl met uw naam, cursusdetails en aankoopbewijs.6.2. Wij bevestigen ontvangst binnen 48 uur en informeren u over de status binnen 5 werkdagen.
Voor vragen over ons terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen via:E-mail: info@saitcbr.nlTelefoon: (+31) 970-10285156Adres: Leonard Springerlaan 153, Haarlem 2033 ST, Netherlands.
Dit terugbetalingsbeleid is met zorg opgesteld en kan worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.